1、LINUX系統CRT一體機無法開機

　　故障現象：LINUX一體機無法開機，彈出如下界面

　處理方法：返修固態硬盤

2、一體機桌面無法正常顯示問題

　　故障現象：按照固態硬盤空間不足處理方法完成操作后，重啟一體機無法正常顯示桌面，但能看到鼠標

　　處理方法：固態硬盤損壞，返修。

3、數據庫備份失敗問題

　　故障現象：CRT的備份數據庫無法正常執行

　　處理方法：右鍵文本打開備份數據庫執行腳本，將桌面上的備份文件夾名稱保持與腳本命令保存的目標文件夾名稱相同。

4、CRT圖標不識別問題

　　故障現象：CRT圖標不識別（裂圖）

處理方法：替換webapps----Document----icon文件夾。

5、CAD版CRT安裝在XP系統電腦上后出現界面變形的情況

　　故障現象：CAD版CRT安裝在XP系統電腦上后出現界面變形的情況

　解決方案：升級電腦系統至win7

6、電腦JBF5200CRT數據庫軟件在連接數據庫時報錯，無法連接

　　故障現象：電腦JBF5200CRT數據庫軟件在連接數據庫時報錯，無法連接。

解決方案：重新安裝數據庫軟件

7、Win10系統中手動注冊串口控件流程文檔操作出現錯誤代碼0x8002801c

　　故障現象：Win10系統中手動注冊串口控件流程文檔操作出現錯誤代碼0x8002801c

　　處理方法：Win10系統自身問題，上網搜索“0x8002801c”即可找到解決方法。

8、CRT11911的密碼也無法進入CRT界面

　　故障現象：Linux CRT硬盤空間不足導致系統啟動異常，登錄界面卡在紫色登錄界面，登錄框登錄名為CRT，即使輸入CRT11911的密碼也無法進入CRT界面，此時需要進入命令行模式。

　　處理方法：清理固態硬盤緩存文件，輸入代碼后重啟主機故障消失。

9、LINUX版CRT一體機開機后無法進入CRT界面

　　故障現象：LINUX版CRT一體機開機后無法進入CRT界面

　　處理方法：按F11關閉CRT網頁，點擊桌面上“停止系統服務”，點執行，再點擊“啟動系統服務”點執行，之后再打開谷歌瀏覽器，即可恢復。

10、Linux系統CRT數據修改

　　故障現象：Linux系統CRT數據修改

　　處理方法：在一體機上無法修改，只能在自己電腦上進行，且版本為最新的1.0.0.6。

11、LINUX系統CRT一體機報警后只顯示點位，不顯示圖紙

　　故障現象：LINUX一體機導入圖紙、數據后，報警只顯示點位，不顯示圖紙，同時彈出如下錯誤對話框

處理方法：該版本為PNG版本CRT，圖紙未能正確導入，需要重新導入圖紙。

12、XPS版本CRT配接11SF標配主機，11SF主機時鐘閃爍，時間變慢。

　　故障現象：XPS版本CRT連接11SF標配控制器，信息可以正常傳輸，但只要一連接，11SF控制器上的時鐘數碼管就開始閃爍。

　　處理方法：11SF標配控制器不管任何版本只要連接XPS格式CRT，都會出現該問題，原因是XPS版本CRT發送數據時間間隔太短，主機為了響應接收數據才出現該問題。目前處理的方法是可以使用一版基于Windows5200制作的可以使用XPS格式的圖紙的CRT，但數據庫需要特殊處理才可以使用。

13、電腦頁面通過設置顯示一體機界面

　　故障現象：電腦頁面通過設置顯示一體機界面。

　　處理方法：一體機與電腦之間使用網線直接連接，設置方法與局域網方式顯示一致。

14、CRT一體機黑屏，傳輸燈常亮，更換固態硬盤后無法解決

　　故障現象：CRT一體機黑屏，傳輸燈常亮，更換固態硬盤后無法解決。

　　處理方法：可將一體機內存條拔出擦拭后重新插好，可能可以恢復，如還未恢復則整機返修。

15、CRT一體機開機出現以下畫面，無法正常啟動

　　故障現象：CRT一體機開機出現以下畫面，無法正常啟動。

處理方法：固態硬盤損壞或接觸問題，可重新安裝固態硬盤，若仍不能解決，需要更換固態硬盤。